Ｑ＆Ａよくある質問
運べる荷物の量はどれ位？
約畳3畳分の大きさとお考えください。
何でAKTは宅配より安いの？
宅配屋さんは１個いくらの計算ですがAKTの軽車両（赤帽車）は１車チヤーターいくらの計算になります。 各地に数十件の配送ですと宅配屋さんのほうが断然安いです。配送距離が１００k以内の場合個数が３０個程度に荷物がある場合は赤帽運送会社は１車いくらで計算しますので赤帽運送会社のほうが安く配送できるときが多いです。
見積り額と請求額は一緒？
お見積もりは、引取りと・納品先の作業時間がすべてスムーズに行われることを想定して計算を出しています。引き取り先・納品先で待ち時間が発生したり・納品先が階段上げがあったりとうの想定外のことが発生した場合はそのつどお客様にご連絡をして進行しますのである程度の誤差が発生する場合があります。逆にお安くなる場合も有ります。
料金に消費税は掛かるの？
消費税は全て内税となっております。
日曜、祭日、深夜の料金は？
日曜日、祭日、深夜（PM８：００～AM５：００）は２割増しになります。
高速道路代等は？
高速台は実費請求になります。お客様の中に遠方の納品のとき高速を使用しないで配送をしてくださいと依頼がある場合があるのですが、当社の場合逆に交通渋滞等（都内を抜ける場合）に逆に時間がかかりチャーター時間の料金請求になり高くなる場合が多々ありましたので高速を使用して配送が間違いなく早く終了するほうが納品先のお客様も喜ばれるのではないかと考えます。
キャンセル料って掛かるの？
当日現地でのキャンセルと１時間前のキャンセルは２,１００円掛かります。
階数によって料金は変わるの？
エレベーターがない場合は荷扱い料金が上がってまいります（１５分毎４５０円）。
大切な家財があるけど・・
当然、大切にお取扱いたしますが、万が一に備えて常時貨物保険に加入しています。 貨物保険は上限３００万となっていますので、その範囲内での保証となります。 従って、美術品等高価な物又は評価のしにくい物につきましては保証対象外となります。
パソコンは運べる？
ハードに関しましては「貨物保険」がききますが、データ類の保証は出来かねますので、 大切なデータ等は必ずＦＤ等にバックアップを取り、管理をして下さい。 尚、ノートパソコン等は必ず別にして、お渡し下さい。 衣装、布団の間に入れたりしないようにお願い致します。その場合、破損しても保障はいたしかねます。
２０箇所に運んで欲しい
あらかじめ、早めにお申しつけ下されば効率のよい配送コースをくみ事前にお見積もりをさせていただきます
荷造りはどうしたら良い？
根本的に荷造りは必要ありません。お客様の貸切便になりますので、備え付けの毛布で養生して配送をいたします。あらかじめご相談くだされば、それなりの養生材をご用意いたします。
支払方法は？
お客様サイドに対応いたします。
荷物の一時保管について知りたい
保管は可能です。詳しくは、お電話にてご説明いたします。
営業範囲は？
関東県内の引き取り配送が主になります。
営業日は？
年中無休ですが日・祭日は予約便のみの業務になります。
横に乗って行くことは可能？
タクシーと違いますので原則は禁止されています。 お客様が配送商品の監視といったことでのないようでしたら可能かと考えますが、万が一の事故のときの補償はあまりしっかりしていない点がありますので其の点を了解していただければ同乗は可能です。
今すぐ運んで欲しい
お任せ下さい。当社はそれをモットーに対応いたしています。
時間指定は出来る？
当然出来ます。ご遠慮なくお申し付け下さい。 追加料金も発生いたしません。
夜間の配達は出来る？
当然出来ますが、夜間の場合「深夜・早朝割増（午後８時～午前５時迄）」として、料金は２割増しとなります。
納品作業の助手の手配はできるの？
大丈夫ですご相談ください。 （但し、料金は別途掛かります）
どんな人が来るの？
しっかりと社員教育をした当社ドライバーがお伺いいたします。
とりあえず見積りして欲しい
メール又は見積りフォームにてご連絡ください。 お急ぎの方は電話にてお問合せ下さい。 営業マンのご説明をご希望の場合はご指定日・ご指定時間にお伺いいたします。
